Приложение для управляющих недвижимостью - показания, расчёты, контроль
Domopay упорядочивает работу управляющих домами, кооперативов и жилищных объединений. Собирайте показания счётчиков от жильцов, ведите расчёты за коммунальные и храните историю каждой квартиры в одном месте - без Excel и бумажных записок.
Одна панель вместо десятка таблиц
Большинство управляющих недвижимостью в Польше до сих пор собирают показания воды, газа и электричества по почте, SMS, звонкам и бумажным запискам, оставленным в почтовых ящиках на этажах. Если вы отвечаете хотя бы за пять зданий, это означает десятки таблиц в Excel, десятки писем, разбросанных по папкам почты, и примерно неделю работы в месяц, уходящую на ручной перенос и сортировку данных. Domopay превращает это в одну понятную панель, где виден каждый адрес, каждая квартира и каждый счётчик - с текущим значением, датой последнего показания, расходом за период и статусом передачи данных управляющему. Информация автоматически распределяется по домам, подъездам и квартирам, поэтому обслуживание десятков адресов в разных городах больше не требует сотен отдельных файлов и часов ручного поиска. Панель сразу показывает, каких показаний не хватает, - видно, кто из жильцов ещё не прислал данные до наступления срока. Переход с бумаги на цифровую систему - это не только удобство, но и заметно меньший риск потери важных данных, более быстрый обмен информацией и возможность за секунды поднять историю в случае спора с жильцом.
Жильцы передают показания сами
Каждый жилец получает от вас приглашение по ссылке в мобильное приложение и заходит под собственным, отдельным аккаунтом. Он видит только свою квартиру, свои счётчики и свои расчёты - доступа к данным соседей или других домов у него нет. Показание вводится с телефона за 30 секунд: открыл приложение, выбрал счётчик, вписал значение, при желании приложил фото счётчика как подтверждение - и готово. Вы сразу получаете push-уведомление и письмо с готовыми данными для расчёта - без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны. Это меняет саму работу управляющего: вместо того чтобы реагировать (ждать, пока жилец пришлёт данные), вы контролируете заранее заданные сроки. Приложение само рассылает напоминания по SMS за 7 дней, 3 дня, 1 день и в последний час перед сроком - это заметно снижает число забытых показаний. Если жилец всё же не успел передать данные вовремя, вы можете внести показание за него сами - по фотографии из почтового ящика, устному звонку или визиту контролёра, а система всегда фиксирует, кто именно внёс показание и в какое время. Это снимает проблему пожилых жильцов без смартфона (они по-прежнему могут продиктовать показание по телефону) и одновременно документирует всю процедуру на случай споров.
История, которую не потеряете
Бумажные записки, старые файлы Excel, потерянные письма - каждый управляющий знает, каково это - искать данные полуторагодовалой давности. Domopay сохраняет каждое показание, каждую дату, каждую деталь и надёжно хранит всё это в облаке без ограничения по времени. История каждой квартиры показывает полный путь показаний с момента открытия аккаунта, с точностью до дня и часа внесения записи. В случае спора с жильцом, который утверждает, что платил другую сумму, достаточно открыть карточку квартиры и показать точную последовательность показаний с датами. Если квартиру занимает новый жилец, его можно добавить в систему и продолжить историю без разрыва. Данные экспортируются в PDF (отчёт для товарищества, для аудита, для суда) или CSV (для бухгалтерской программы, для передачи бухгалтеру, для импорта в другую систему). Польские нормы требуют хранить расчётные данные не менее 5 лет - Domopay гарантирует, что данные не пропадут, даже если жёсткий диск вашего компьютера выйдет из строя. Дополнительно система фиксирует, кто внёс каждое изменение - сам ли жилец подал показание, внесли ли вы правку, или значение рассчитано системой на основе оценки. Это особенно важно, когда нужно доказать, что данные исходят от жильца, а не являются манипуляцией со стороны управляющего.
Сделано с учётом польского рынка
Польский рынок недвижимости и управления домами устроен не так, как в других странах, - здесь свои тарифы, нормы и практики. Domopay понимает польские счётчики: двухзонный тариф G12 (дешёвая ночь) и однозонный G13 для частных домов, утверждённые URE (Управлением по регулированию энергетики), которые различаются и ставками, и графиком снятия показаний. Приложение учитывает раздельный расчёт холодной и горячей воды, постоянную (абонемент) и переменную (за расход) часть платежа, а также расчёт стоков 1:1 от объёма холодной воды - именно так, как того требуют стандарты Wody Polskie и местных водоканалов. Система поддерживает и газовые тарифы поставщиков вроде PGNiG, Orlen Gaz и Fortum, различает м³ газа и кВт·ч тепловой энергии (перевод примерно 1 м³ ≈ 10,5 кВт·ч) и корректно учитывает расход в зависимости от отопительного сезона. Интерфейс на четырёх языках - польском, украинском, русском и английском - позволяет без проблем работать с жильцами, которые не говорят по-польски, что особенно важно в городах с большой долей мигрантов. Каждый жилец входит в систему и видит интерфейс на выбранном языке, что снижает риск недопонимания и ошибок при подаче данных.
Вопросы управляющих о Domopay
В бета-версии нет ограничений на количество адресов или квартир. Управляющий может обслуживать как один многоквартирный дом, так и портфель из десятков объектов в разных городах.
Жилец получает от управляющего приглашение по ссылке и заходит в собственный независимый аккаунт. Видит только свою квартиру и счётчики - у него нет доступа к данным соседей или других домов.
Нет - Domopay не бухгалтерская система. Он сосредоточен на сборе показаний, контроле расхода и истории расчётов. Данные экспортируются в PDF или CSV и передаются в вашу бухгалтерскую систему или бухгалтеру.
Управляющий может в любой момент вручную ввести показание за жильца - на основе телефонного звонка, записки в ящике или обхода контролёра. История показывает, кто именно ввёл каждое показание.
Возможно, вас также заинтересует
Управляете недвижимостью? Попробуйте Domopay в бете.
Оставьте email и выберите «Управляющий недвижимостью» в форме - мы свяжемся с приоритетным доступом.