Додаток для управителів нерухомості - показання, розрахунки, контроль
Domopay впорядковує роботу управителів будинків, кооперативів та житлових об'єднань. Збирайте показання лічильників від мешканців, ведіть розрахунки за комунальні послуги та зберігайте історію кожної квартири в одному місці - без таблиць Excel та паперових записок.
Одна панель замість десятка таблиць
Більшість управителів нерухомості в Польщі досі збирають показання води, газу та електрики поштою, SMS-повідомленнями, телефонними дзвінками й паперовими записками, залишеними у поштових скриньках. Якщо на балансі навіть п'ять будинків, це означає десятки таблиць Excel, купу листів у поштових папках і майже тиждень щомісячної роботи на ручне перенесення й сортування цифр. Domopay перетворює це на просту панель, де видно кожну адресу, кожну квартиру й кожен лічильник - з актуальним станом, датою останнього показання, обсягом споживання та статусом передачі управителю. Дані автоматично розподілені за будинками, поверхами й квартирами, тому обслуговування десятків адрес у різних містах більше не потребує сотень окремих файлів чи годин ручного пошуку інформації. Панель одразу показує й відсутні показання - видно, хто з мешканців ще не надіслав дані до терміну. Перехід з паперу на цифрову систему - це не лише зручність, а й значно менший ризик втрати важливих даних, швидший обіг інформації та можливість миттєво перевірити історію в разі суперечки з мешканцем.
Мешканці передають показання самостійно
Кожен мешканець отримує від вас запрошення посиланням на мобільний застосунок і входить у власний окремий обліковий запис. Бачить лише свою квартиру, свої лічильники й свої розрахунки - без доступу до даних сусідів чи інших будинків. Показання вводить з телефону за 30 секунд: відкриває застосунок, обирає лічильник, вписує значення, за бажанням додає фото лічильника як підтвердження - і готово. Ви одразу отримуєте push-сповіщення та лист на пошту, а разом з ними повний набір даних для розрахунку - вже без вашої участі. Це змінює роботу управителя з реактивної (очікування на мешканців) на проактивну (контроль запланованих термінів). Застосунок надсилає автоматичні нагадування SMS-повідомленнями за 7 днів, 3 дні, 1 день і за годину до терміну - що суттєво зменшує кількість забутих показань. Якщо мешканець усе ж не встигає подати дані вчасно, ви можете самостійно внести показання від його імені на основі фото зі скриньки, телефонного дзвінка чи візиту інкасатора - система завжди фіксує, хто саме вніс показання і о котрій годині. Це вирішує проблему літніх мешканців без смартфонів (вони можуть просто продиктувати показання телефоном) і документує процедуру на випадок суперечок.
Історія, яку не загубите
Паперові записки, старі таблиці Excel, загублені листи - кожен управитель знайомий із пошуком даних піврічної чи дворічної давнини. Domopay зберігає кожне показання, кожну дату, кожну деталь - і безпечно тримає це в хмарі необмежений час. Історія кожної квартири показує повний перебіг показань від моменту створення облікового запису, з точністю до дня й години внесення. У разі суперечки з мешканцем, який стверджує, що платив іншу суму, достатньо відкрити картку квартири й показати точний ланцюжок показань з датами. Якщо квартира змінює власника, нового мешканця можна додати до системи й продовжити історію без перерви. Дані експортуються в PDF (звіт для об'єднання, для аудиту, для контролюючих органів) або CSV (для бухгалтерської системи, для передачі бухгалтеру, для імпорту в іншу програму). Польський стандарт вимагає зберігати розрахункові дані щонайменше 5 років - Domopay гарантує, що дані не зникнуть, навіть якщо жорсткий диск вашого комп'ютера вийде з ладу. Крім того, система фіксує, хто саме вніс кожну зміну - чи мешканець сам подав показання, чи ви внесли виправлення, чи система автоматично розрахувала значення на основі оцінки. Це особливо цінно, коли потрібно довести, що дані надійшли від мешканця, а не є маніпуляцією управителя.
Створено з урахуванням польського ринку
Польський ринок нерухомості й управління - це не типові умови, а специфічні тарифи, регуляції та реалії. Domopay розуміє польські лічильники: двозонний G12 (пільгова ніч) і однозонний G13 (для приватних будинків), затверджені URE (Управлінням регулювання енергетики), що різняться і ставками, і графіком вимірювання. Розуміє окремий облік гарячої й холодної води, постійну (абонплату) і змінну (за споживання) частини рахунку, розрахунок каналізації 1:1 від холодної води - саме так, як вимагають стандарти Wody Polskie й місцевих водоканалів. Система також підтримує газові тарифи таких постачальників, як PGNiG, Orlen Gaz і Fortum, розрізняє м³ газу та кВт·год теплової енергії (перерахунок приблизно 1 м³ ≈ 10,5 кВт·год) і коректно враховує споживання залежно від опалювального сезону. Інтерфейс чотирма мовами - польською, українською, російською та англійською - дозволяє без проблем працювати з мешканцями, які не володіють польською, що особливо важливо в містах із великою кількістю мігрантів чи біженців. Кожен мешканець входить у систему й бачить інтерфейс обраною мовою, що зменшує ризик непорозумінь і помилок при внесенні даних.
Питання управителів про Domopay
У бета-версії немає обмежень на кількість адрес чи квартир. Управитель може обслуговувати один багатоквартирний будинок або портфель із десятків об'єктів у різних містах.
Мешканець отримує від управителя запрошення посиланням і входить у власний незалежний акаунт. Бачить лише свою квартиру та лічильники - не має доступу до даних сусідів чи інших будинків.
Ні - Domopay не є бухгалтерською системою. Він зосереджений на зборі показань, контролі витрат та історії розрахунків. Дані експортуються в PDF або CSV і передаються у вашу бухгалтерську систему або бухгалтерові.
Управитель може будь-коли вручну ввести показання за мешканця - на основі телефонного дзвінка, записки в скриньці або обходу інкасатора. Історія показує, хто саме ввів кожне показання.
Можливо, вас також зацікавить
Керуєте нерухомістю? Спробуйте Domopay у беті.
Залиште email і виберіть «Управитель нерухомості» у формі - ми зв'яжемося з пріоритетним доступом.